En FMT Group, nuestros equipos bien formados y cualificados le proporcionan un excelente servicio postventa para garantizar su máxima satisfacción. Nos preocupamos por recibir comentarios positivos de nuestros clientes, es por eso que nuestros equipos de posventa se aseguran de que cumplamos con todas las demandas de los clientes a tiempo.
Todos los dispositivos, como generadores, estabilizadores de voltaje, UPS, deben recibir mantenimiento y servicio.
Las comprobaciones y los servicios deben llevarse a cabo de forma continua, periódica, para que los dispositivos funcionen de manera eficiente durante un período de tiempo más prolongado.
Estos controles y servicios se denominan Mantenimiento Periódico.
Muchos de ustedes se preguntarán por qué necesita un mantenimiento periódico cuando el dispositivo que compró está en garantía. Todos los problemas y fallas deben ser resueltos por nuestros especialistas ya que el dispositivo está dentro de la garantía.
Este concepto es muy erróneo porque la garantía cubre únicamente los defectos que puedan haberse producido durante la fabricación y montaje de los dispositivos en fábrica. Mientras que los problemas o averías que se deban a extravío, mal uso del dispositivo o utilización del dispositivo fuera de las condiciones permitidas hacen que el dispositivo quede fuera de garantía. Para evitar estos problemas podemos confiar en el MANTENIMIENTO PERIÓDICO.
Ciertamente, la primera opción es bastante incorrecta y daña el dispositivo. Puede llevar a la exclusión de la garantía de estos dispositivos, mientras que la opción B hace posible que el dispositivo esté constantemente bajo el control de los especialistas.
Nuestro equipo de mantenimiento está comprometido a brindarle la más alta calidad de servicio y reparación, con una respuesta rápida que incluye soporte 24/7. Ofrecemos una variedad de contratos de mantenimiento que se adaptan a las necesidades de cada cliente. No solo ofrecemos diversos paquetes de servicios y contratos de mantenimiento, sino que también nos adaptamos a las necesidades de cada cliente mediante el desarrollo de contratos personalizados bajo demanda.
Ofrecemos una variedad de soluciones innovadoras y rentables, desde un servicio normal hasta una revisión general que incluye el reemplazo de todas las piezas defectuosas, reparación de bombas, limpieza de cabezales de motor y radiadores, y el uso de repuestos originales para garantizar operaciones confiables a largo plazo.
Nuestro servicio de guardia está respaldado las 24 horas del día por un equipo de técnicos de servicio y gerentes técnicos altamente calificados con un conocimiento integral eléctrico y mecánico de fallas y reparaciones en la generación de energía.
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